Les questions qu'on nous pose avant de venir.
Ordonnance, mutuelle, délais, prix, progressifs, enfants : les réponses courtes. Pour le reste, un appel suffit.
Venir en boutique
Non. Nos boutiques vous accueillent librement aux heures d'ouverture, y compris pour un examen de vue. Pour un projet précis, un simple appel permet de vous réserver un créneau calme.
Votre ordonnance si vous en avez une, votre carte de mutuelle et votre carte Vitale. Si vous portez déjà des lunettes, venez avec : elles nous renseignent sur vos habitudes.
Comptez vingt minutes pour un examen de vue, une trentaine pour le choix d'une monture, quarante-cinq pour des verres progressifs. Nous ne pressons personne.
Oui, et c'est même recommandé : un enfant qui a choisi ses lunettes les porte. Nous avons des montures adaptées à chaque âge. Voir lunettes enfants.
Ordonnance et examen de vue
Pour des verres correcteurs, oui, sauf renouvellement d'une ordonnance en cours de validité, que votre opticien peut adapter dans les conditions prévues par la loi. Sans correction, aucune ordonnance n'est nécessaire.
Cinq ans entre 16 et 42 ans, trois ans après 42 ans, un an avant 16 ans, sauf mention contraire de l'ophtalmologiste. Dans ce délai, nous pouvons renouveler et adapter votre correction.
Oui. Votre opticien mesure votre vue en boutique. Ce contrôle n'est pas un examen médical et ne remplace pas le suivi par un ophtalmologiste ; si un contrôle médical est nécessaire, nous vous le disons. Voir examen de vue.
Oui, l'examen de vue est offert dans nos quatre boutiques, sans rendez-vous et sans obligation d'achat.
Prix et remboursement
Nos montures démarrent à 30 €, et l'équipement 100 % Santé est intégralement remboursé si vous avez une complémentaire santé. Chaque paire est montée et ajustée avec le même soin, quel que soit son prix.
Oui, avec la plupart des mutuelles. Nous interrogeons votre complémentaire avant la commande et vous n'avancez pas la part prise en charge. Voir tiers payant et mutuelles.
Un panier de montures et de verres défini par la loi, intégralement remboursé par l'Assurance maladie et votre complémentaire. Aucune condition de ressources. Vous pouvez aussi panacher : monture de votre choix, verres 100 % Santé. Voir 100 % Santé.
Pour tout équipement acheté, une seconde paire vous est proposée à 1 € : à la vue, solaire ou pour les écrans, parmi les modèles éligibles présentés en boutique.
Non. Un devis détaillé vous est remis avant toute commande, il reste sans engagement.
Verres et adaptation
C'est notre spécialité. Mesures précises, choix du design de verre selon vos usages, conseils d'adaptation, et si vous ne vous y faites pas, verres remplacés une fois dans les 3 mois. Voir verres progressifs.
Oui, si la monture est en bon état. Nous le vérifions avant : une monture fatiguée casse au montage, et vous vous retrouveriez sans lunettes.
Dans la grande majorité des montures, oui, y compris en progressif. Voir lunettes de soleil.
Cela dépend des verres : quelques jours pour des unifocaux courants, un peu plus pour des progressifs ou des traitements particuliers. Le délai vous est donné avec le devis.
Après l'achat
Tout au long de la vie de vos lunettes : nettoyage aux ultrasons, remplacement des plaquettes de nez, resserrage et ajustage. Il suffit de passer en boutique. Voir entretien offert à vie.
Passez en boutique : l'ajustage est offert, sans rendez-vous, même si vos lunettes ne viennent pas de chez nous.
Oui, dans la mesure du possible : plaquettes, vis, branches, resserrage. Si la monture est trop abîmée, nous vous le disons franchement.
Une question qui n'est pas ici ?
Appelez la boutique la plus proche, ou passez : nous répondons sur place, sans rendez-vous.